コムマール

よくある質問

猫や犬以外の動物も描いてもらえますか?
対象の動物にもよりますので、ご相談ください。
原画のみでも購入できますか?
基本的に原画のみ(額縁なし)での販売は致しておりませんが、ご自身で額縁を用意される場合や、通常サイズ以外を希望される場合はご相談ください。
写真はどのように送ればいいですか?
メールに添付し送信をお願いいたします。
納期を指定することはできますか?
誠に申し訳ございませんが、ご指定を承ることはできかねます。
納期は着手後2週間を予定しておりますが、ご依頼が多くございます場合は、通常よりお時間を多く頂戴する場合もございます。
配送時の日時指定は出来ますか?
日にちのご指定はできませんが、時間帯のご指定は可能です。ご住所をお知らせ頂く際にお申し付け下さい。
複数枚の注文の場合、値引きはありますか?
複数枚ご注文頂く場合でも、料金は同じです。申し訳ございませんが、値引き等はございません。
受け取った作品が気に入らない場合、返品・返金には対応してもらえますか?
商品の特性上、制作開始後および、作品完成後にお客様のご都合での返品および、返金は承っておりません。
仕上がりがご不安な場合は、途中経過の画像をお送りする事も可能ですので、お気軽にご相談ください。
ラッピングはして貰えますか?
可能です。詳しくはこちらをご覧下さい。

フリーイラスト素材コムマール